شرایط استرداد چیست ؟ بلیط را مسترد کرده ام اما پول به حسابم برنگشته است.
شرایط استرداد آنلاین بر طبق ضوابط خرید (که هنگام خرید تایید نموده اید) بقرار زیر می باشد:
1- استرداد آنلاین تنها در صورتی قابل انجام می باشد که بلیط شما در ترمینال مبدا چاپ یا استرداد نشده باشد.
2- پس از استرداد وجه قابل استرداد تا 72 ساعت آینده، به صورت خودکار به کارت بانکی که خرید از آن انجام شده واریز میگردد.
3- استرداد در ترمینال مبدا در هر زمان قبل و بعد از حرکت بر طبق ضوابط و با دریافت وجه بصورت حضوری امکان پذیر است مشروط به اینکه بلیط قبلا بصورت آنلاین استرداد نشده باشد.
